Teslimat
- —Siparişler, ödeme onayından itibaren 3–7 iş günü içinde kargoya verilir; yasal azami süre 30 gündür.
- —Büyük ve hacimli ürünler (tablolar, mobilyalar) için teslimat süresi 5–10 iş gününe uzayabilir.
- —Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde WhatsApp veya telefon ile iletilir.
- —İzmir içi siparişlerde ek ücret alınmayabilir; detay için bize ulaşın.
- —Ürünü teslim alırken kontrol edin; ezik, kırık veya ambalajı hasarlı ürünleri kargo firması yetkilisine tutanak tutturarak kabul etmeyiniz.
İptal
- —Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi en kısa sürede iletmeniz yeterlidir.
- —Kargoya verilmiş siparişler için iade süreci uygulanır.
- —İptal durumunda ödeme iadesi 14 gün içinde gerçekleştirilir.
İade Koşulları
- —Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- —İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
- —İade kargo bedeli müşteriye aittir.
- —Hasar veya üretim hatası durumunda kargo bedeli tarafımızca karşılanır.
- —Alıcı'nın özel isteğiyle üretilen (özel ölçü/tasarım) ürünlerde iade hakkı kullanılamaz.